Điều khoản sử dụng dịch vụ

Laginza.com là website hỗ trợ (mua hộ có phí) khách hàng Việt Nam mua hàng trực tuyến từ Nhật Bản về Việt Nam. Chúng tôi tạo ra một chuỗi cung ứng toàn diện cung cấp cho khách hàng phương thức mua hàng từ Nhật bản về với chi phí mua và giao dịch thấp hơn phương thức mua hàng từng có trước đây. Khách hàng có nhiều lựa chọn sản phẩm từ các thương hiệu Nhật tin cậy, thông tin chính xác, đặt hàng nhanh chóng, thanh toán tiện lợi, giao hàng đảm bảo và được phục vụ 24/7.

Quý khách hàng sử dụng website của chúng tôi cần đọc rõ những điều khoản được quy định tại đây để tránh những hiểu nhầm ngoài ý muốn!

A. Nguyên tắc chung

Website mua hộ này thuộc sở hữu của Laginza.com và vận hành bởi đội vận hành của chúng tôi. Thành viên trên website này là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp, được chúng tôi cấp quyền sử dụng dịch vụ cung cấp bởi website này. Sau đây, gọi chung là khách hàng.

Khách hàng cần phải tuân theo các nguyên tắc trong bản điều khoản sử dụng này và tự chịu trách nhiệm về mục đích sử dụng.

Khách hàng tham gia giao dịch tại website của chúng tôi được tự do tham gia các hoạt động (mua sắm) được hỗ trợ bởi chúng tôi, trên tinh thần tôn trọng quyền lợi của các bên và tuân thủ các quy định của pháp luật.

Các sản phẩm, dịch vụ được giao dịch trên website của chúng tôi đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo, cấm nhập khẩu theo quy định của pháp luật.

Tất cả các nội dung trong Quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Khách hàng khi tham gia giao dịch trên website của chúng tôi phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Điều khoản sử dụng này.

B. Các định nghĩa

  1. laginza.com (Website mua hộ Hàng Nhật Về Việt Nam) với tên miền giao dịch: https://laginza.com/, là website thương mại điện tử xuyên biên giới có chức năng trung gian, môi giới, kết nối đảm bảo giao dịch giữa người bán ở Nhật Bản (là các nhãn hàng Nhật bản) và người mua tại Việt Nam.
  2. Người bán: là thương nhân, tổ chức, cá nhân tại Nhật Bản đăng tin giới thiệu sản thông qua website này.
  3. Người mua (thành viên): là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin, đặt mua hàng hóa nhập khẩu phi mậu dịch, mục đích để sử dụng.
  4. Tài khoản cá nhân: là một định danh truy cập website này do người dùng đăng kí và sở hữu. Người dùng tự bảo quản mật khẩu và chịu trách nhiệm về tính chính xác các thông tin đăng kí trên tài khoản của mình. 
  • Người mua phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được đội vận hành website này chính thức xác nhận và được phép sử dụng dịch vụ do website này cung cấp.
  • Khi đăng ký là thành viên của website này, thành viên hiểu rằng:
    • Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng dịch vụ tại website này.
    • Thành viên có thể đặt mua sản phẩm, dịch vụ được niêm yết trên website.

Nội dung bản Điều khoản sử dụng dịch vụ này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên có nghĩa vụ tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Điều khoản sử dụng dịch vụ này.

C. Quyền và trách nhiệm của các bên

1. Quyền và nghĩa vụ của laginza.com

Quyền của laginza.com

  • Website của chúng tôi có quyền chỉ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà chúng tôi đã nêu ra.
  • Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì chúng tôi có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt việc sử dụng dịch vụ của thành viên.
  • Chúng tôi có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo tới thành viên trong vòng một tháng nếu thành viên vi phạm các Điều khoản sử dụng dịch vụ này hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh chung.
  • Chúng tôi có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu phát hiện thành viên mất năng lực thanh toán; bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án; trong trường hợp việc tiếp tục hoạt động của thành viên có thể gây ra trách nhiệm pháp lý đối với chúng tôi; có những hoạt vi lừa đảo, giả mạo hoặc có hành vi vi phạm pháp luật hiện hành Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
  • Chúng tôi giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên website này theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của laginza.com

Chính sách về trách nhiệm với hàng hóa giao dịch trên website này được thực hiện dựa trên các điều khoản của các website quốc tế và theo luật pháp Việt Nam:

  • Bảo đảm quá trình giao dịch diễn ra an toàn và tin cậy.
  • Tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng để hoàn tất các thủ tục giúp việc giao dịch thành công.
  • Cam kết việc hỗ trợ khách hàng xử lý các tình huống phát sinh trong và sau quá trình đặt mua hàng và lúc đã nhận hàng trong phạm vi chính sách của nhà cung cấp.
  • Cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho thành viên.

2. Quyền và nghĩa vụ của thành viên

Quyền của thành viên

  • Thành viên sẽ được hỗ trợ mua hàng và vận chuyển hàng khi mua sắm trực tuyến từ Nhật Bản về Việt Nam.
  • Thành viên sẽ được cấp tài khoản cá nhân (tài khoản đăng nhập) và mật khẩu riêng để thực hiện các giao dịch mua sắm cũng như quản lý những giao dịch đó trên website của chúng tôi.
  • Thành viên sẽ được đội vận hành hướng dẫn sử dụng các tính năng phục vụ cho việc mua hàng và sử dụng các dịch vụ tiện ích cung cấp bởi website của chúng tôi.

Nghĩa vụ của thành viên

  • Thành viên có nghĩa vụ về bảo mật tài khoản giao dịch cá nhân và mật khẩu truy cập hệ thống. 
  • Thành viên tự chịu trách nhiệm trong trường hợp rò rỉ thông tin cá nhân, thông tin giao dịch vì lý do lộ mật khẩu và tài khoản truy cập.
  • Thành viên không sử dụng dịch vụ cung cấp bởi website này vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, phá hoại. Trong trường hợp vi phạm, thành viên tự chịu trách nhiệm về hành vi của mình trước pháp luật.
  • Thành viên tự chịu trách nhiệm trong việc tìm hiểu về nội dung, hình ảnh, thông tin sản phẩm và các thông tin khác trước khi đặt hàng.
  • Thành viên có nghĩa vụ cam kết chỉ đặt hàng cho mục đích sử dụng. Không đặt mua các sản phẩm cấm nhập khẩu theo quy định của nhà nước Việt Nam.
  • Thành viên cần đọc kỹ nội dung mô tả của sản phẩm trước khi quyết định đặt hàng. Trách nhiệm về chất lượng hàng khi mua tại website này thuộc về người bán tại Nhật. 
  • Đồng ý đứng tên trên tờ khai nhập khẩu sản phẩm và ủy thác cho người bán thay mặt làm các thủ tục nhập khẩu sản phẩm vào Việt Nam.
  • Thành viên không được hành động gây mất uy tín dịch vụ của chúng tôi dưới mọi hình thức; không đăng ký và sử dụng tên đăng ký thứ hai trên hệ thống.

-- Đội vận hành www.laginza.com